Être visible à Marseille ne se joue pas sur les mêmes leviers qu'un référencement national. Trois signaux comptent : la proximité, que personne ne contrôle ; la notoriété, qui se construit ; la pertinence, qui se code.
Pour une recherche locale, la fiche Google Business pèse souvent plus lourd que le site lui-même. Une fiche complète, avec les bonnes catégories, de vraies photos et des avis récents, remonte devant un site mieux écrit mais sans fiche.
Le premier travail consiste donc à créer ou reprendre cette fiche, à la déclarer correctement — un professionnel qui se déplace n'est pas un commerce qui reçoit du public — et à la remplir intégralement.
C'est le levier le plus puissant et le plus négligé. La plupart des commerçants ne demandent jamais d'avis à leurs clients satisfaits. Or le volume et la régularité comptent davantage que la note moyenne.
Je mets en place le processus : le lien direct, le message qui obtient une réponse, le rythme qui n'éveille pas les soupçons, et la façon de répondre aux avis — y compris aux mauvais, qui se lisent plus que les bons. Ce que je ne fais jamais : acheter des avis ou en rédiger. C'est interdit et ça finit en suspension de fiche.
Le nom de la ville dans les balises que Google lit en premier, et pas seulement dans le corps du texte. Des données structurées qui déclarent votre activité, votre zone d'intervention et vos coordonnées. Un bloc de coordonnées identique au caractère près partout où vous apparaissez. Un plan du site et un fichier robots corrects.
Et une page dédiée par service et par intention de recherche, plutôt qu'une page d'accueil qui tente de tout dire à la fois.
Sur une requête comme « création site internet Marseille », les trois fiches affichées dans l'encart Google affichent toutes 5 étoiles. Ce qui les sépare, c'est le nombre d'avis : dix-huit pour deux d'entre elles, plus de quatre-vingts pour celle qui domine.
C'est une bonne nouvelle pour un commerce qui démarre : la marche d'entrée n'est pas à plusieurs centaines d'avis. Une vingtaine d'avis authentiques, récoltés régulièrement auprès de clients réels, suffit à entrer dans la course sur beaucoup de requêtes locales.
D'abord la fiche Google, correctement déclarée et remplie intégralement — c'est gratuit et c'est ce qui rapporte le plus vite. Ensuite les avis, en commençant par vos anciens clients satisfaits, que personne ne pense jamais à solliciter.
Ensuite seulement le site : les balises qui nomment votre ville, les données structurées, un bloc de coordonnées identique partout, et une page par service plutôt qu'une page d'accueil fourre-tout. Enfin les annuaires et les liens locaux, qui installent le signal dans la durée.
Faire l'inverse — soigner le site avant la fiche — est l'erreur la plus commune. Elle coûte plusieurs mois.
Le référencement local se joue à deux endroits : votre fiche Google, que l'on remplit et que l'on alimente, et votre site, que l'on code pour qu'il dise clairement où vous êtes et ce que vous faites.
Création ou reprise, catégories, zone desservie, horaires et photos. Remplie intégralement, pas à moitié.
Le lien direct, le message qui obtient une réponse, le rythme qui n'éveille pas les soupçons.
Y compris aux mauvais, qui se lisent plus que les bons. Le modèle et la méthode vous restent.
Le nom de la ville là où Google le lit en premier, et pas seulement dans le corps du texte.
Votre activité, votre zone d'intervention et vos coordonnées déclarées dans un format que Google comprend.
Identique au caractère près partout où vous apparaissez. C'est ce que Google recoupe.
Une page dédiée par service et par recherche, plutôt qu'un accueil qui tente de tout dire.
Les fichiers techniques corrects, pour que rien d'important ne reste invisible.
L'achat d'avis et leur rédaction. C'est contraire aux règles de Google, c'est une pratique commerciale déloyale en droit français, et la sanction frappe la fiche entière.
Boutique et catalogue pour un cabinet de curiosités marseillais : pièces anciennes, céramiques et objets d'art.
Identité et site vitrine pour une agence immobilière : répertoire de biens, recherche et mise en valeur photographique.
Une question qui ne figure pas ici ? Écrivez-moi : vous aurez une réponse le jour même.
Poser la vôtreUne maquette de votre page d'accueil sous 48 heures, avant que vous ayez réglé quoi que ce soit.
